Esta sección tiene como finalidad la de poder dar una guía de los errores comunes en los que se puede incurrir durante el uso el Validador de FE.

NO PUEDO AGREGAR CFD
EMISOR NO VALIDO
Verifique si el Emisor del CFD es Valido.
En muchas ocasiones algunos emisores acaban de obtener sus folios y de inmediato facturan, lo cual es un error porque el SAT tarda por lo menos un día en actualizar sus archivos de “Folios Emitidos ” y de “Certificados Revocados – y Activos-“ que publica dentro de su sitio, como se vio en el apartado de la configuración (Ir a Configuración).
Así mismo, puede darse el caso de que Ud. no tenga actualizados estos archivos. Para ello es recomendable realizar la actualización de los mismos. (Ir a Configuración)
Como complemento a lo anterior, en la misma página del SAT, desde donde se pueden descargar los archivos, existe la posibilidad de, mediante un formulario, verificar los folios que se están recibiendo.

NUMERO DE VERSION NO VALIDO
A partir del 01 de Enero de 2007 los CFDs nuevos que se generen son versión 2.0 del SAT. Los anteriores de esa fecha son versión 1.0.
En el caso de que no pueda importar alguno de estos, es recomendable que tenga los dos “Schemas” disponibles del SAT para ello. (Ir a Configuración).

ARCHIVO NO VALIDO
Los CFDs son archivos formados mediante XML. Sin embargo no todos los archivos XML son CFDs. El XML es un lenguaje, y es utilizado en infinidad de propósitos, uno de ellos precisamente para los Comprobantes Fiscales Digitales. Pero tenga en cuenta que no cualquier archivo XML es un CFD.

Por otra parte un CFD, por diversos motivos, e incluso ilícitos, puede corromperse y/o mal formarse. El Validador de FE valida que el archivo no esté corrompido y que este bien formado. Si persiste este problema solicite a quien le genero el CFD que se lo vuelva a enviar.

NO PUEDO ACTUALIZAR MIS ARCHIVOS DEL SAT
Esta situación se puede dar por no tener una Conexión de Internet, requisito indispensable para poder hacerlo. Sin embargo, si dispone de ella, y persiste el problema, consulte con su Administrador de Red, ya que posiblemente no tenga habilitado el uso de FTP, que es el medio de comunicación que usa el SAT para la descarga de los archivos, o que su tenga una salida por medio de un Servidor Proxy.
Otro problema, aunque remoto, pudiera darse, es que usara una conexión lenta “dial up” (vía telefónica en promedio de 56k) y que estuviese muy saturado el sitio del SAT, esto podría ocasionar que no terminase de realizar la descarga.

NO PUEDO IMPRIMIR O NO ES LO QUE DESEO IMPRIMIR
Si no le aparece la opción de “imprimir” dentro del menú Archivo, es porque no tiene seleccionada la pestaña de Web Browser de la pantalla principal del Validador de FE (Ir a Impresión).
Así mismo verifique que tenga conectada una impresora, ya sea de manera local o en red.
Si no está imprimiendo lo que espera, puede ser que no tenga seleccionado la “Hoja de Estilo” adecuada (Ir a Impresión).

Estos son algunos de los problemas más frecuentes que se encontrara. Para cualquier otro no contemplado aquí establezca comunicación con el área de Soporte Técnico.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE CFD
PREGUNTAS FRECUENTES DEL VALIDADOR DE FE